5月10日上午，河南省南阳市中级人民法院党组书记、院长秦德平，高新区党工委书记康连星及相关领导，到南阳高新区法院调研诉讼服务工作。南阳高新区法院分党组书记、院长何志带领班子成员及相关人员陪同调研。

  在高新区法院，秦德平一行先后查看了智能诉讼服务中心、司法事务智能协同中心、多元解纷调解中心和立案区域等地方，了解信息化应用设备功能，查阅流程图、卷宗材料、送达组设施和数据系统等。

  其中，对该院在诉讼服务大厅专门设置的调解室，秦德平一行格外关注。据介绍，该院共设置了金融纠纷、建设工程、知识产权等7个调解室，配备专兼职调解员，对接多家单位，畅通司法确认渠道，为当事人提供便捷、高效的诉讼服务。仅今年以来，该院已分流诉前调解2664件，调解成功率达51%。

  秦德平对高新区法院诉讼服务中心一站式建设成果给予充分肯定。他指出，诉讼服务中心是群众接触法院的第一站，是群众了解法院、表达诉求、寻求司法帮助的窗口，也是法官联系群众、服务群众、为群众排忧解难的窗口。他要求，接下来，高新区法院要进一步加强智慧法院建设，助推立案、审判执行等工作再上新台阶，以新规范、新气象、新风貌和新作为，为群众提供更优、更高、更快、更强的诉讼服务，不断提升人民群众对司法工作的满意度和获得感。

  何志表示，下一步，全院要充分认识一站式多元解纷和诉讼服务体系建设的重要意义，以“让群众满意”为第一标准，加大改革创新力度，进一步提升诉讼服务质量，不断取得新成效，努力让群众体验到更加舒心、便捷的一站式诉讼服务。