为贯彻落实《最高人民法院关于进一步推进案件繁简分流优化司法资源配置的若干意见》的要求，提高民事简易程序效率，规范法院电话送达行为，2019年9月16日，河南省南阳市高新区法院制定了《南阳高新技术产业开发区人民法院关于在民事简易程序中适用电话送达的实施意见》。

    当前，送达难是民事案件审理中普遍存在的困难，当事人规避、抗拒送达以及通过制造送达困难拖延诉讼等现象日益凸出，诉讼文书若不能及时有效的送达，既影响到当事人实现权利、同时严重制约民事审判效率的提升。

    为积极推动解决送达难题，缩短送达时间、提高送达效率、提升审判质效，我院对前期各审判团队在送达过程中出现的问题认真梳理总结后，结合我院实际，制定出台了《关于在民事简易程序中适用电话送达的实施意见》，该实际细则坚持问题导向，进一步明确了适用电话送达的前置条件、电话送达适用的人员范围、诉讼文书范围、通话内容具体事项及通话录音保存方式，同时创新制作了电话送达记录单及电话录音通话笔录模板、短信通知模板，为指导书记员尽快熟悉适用电话送达流程提供了范本指引，干警表示适用电话送达提高了工作效率，有效防止了当事人躲避送达。同时也标志着我院在推动解决送达难题方面作出了积极有效的探索。